Загрузка

...
Вверх

Отзывы о ТБМ-Маркет

(197)
Средний рейтинг компании

4.47 на основании 197 отзывов

52.79% покупателей рекомендуют нашу Компанию

140 отзывов
30 отзывов
13 отзывов
7 отзывов
7 отзывов
Оцените нашу Компанию*:
Рекомендуете ли Вы нашу Компанию другим покупателям?
Да
Нет
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:*
ФИО*
Телефон*
Отзывы о ТБМ-Маркет (197)
alt
Унеговский Михаил
05.02.2019 14.19
Я рекомендую этот магазин

Сделал, заказ, тут же все оформили, сделали скидку новоселу +бесплатная доставка!! Никаких накруток, все четко и быстро Особая благодарность менеджеру Сахно Елене Владимировне. Профессионал!!

alt
С Уважением, Сахно Алена Руководитель отдела розничных продаж
05.02.2019 14.42

Добрый день, Михаил! Спасибо большое за оставленный отзыв о нашей Компании и работе менеджеров интернет-магазина. Приятно, что Вы высоко оценили нашу работу, ведь основная задача - полностью удовлетворять потребности наших Клиентов. Ждем Вас снова!


alt
Свинцов Роман Алексеевич
01.02.2019 21.23
Я рекомендую этот магазин

1) Заказал 2) Тут же позвонили ,подтвердили ,все в наличии 3) Приехал 4) Оплатил 5) Получил 6) Уехал Никаких полосканий мозгов и нестыковок, все бы так работали.

alt
С Уважением, Сахно Алена Руководитель отдела розничных продаж
04.02.2019 10.28

Добрый день, Роман Алексеевич! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мнение каждого Клиента для наш очень важно. В связи с погодными условиями, проезд к нашей Компании временно затруднен. Для экономии Вашего времени и удобства в дальнейшем Вы можете воспользоваться услугой доставки, которая при заказе от 3000 рублей осуществляется бесплатно. Спасибо за Вашу лояльность и надеемся на дальнейшее сотрудничество!


alt
Александр
29.12.2018 21.18
Я рекомендую этот магазин

Все четко и недорого.

alt
С Уважением, Сахно Алена Руководитель отдела розничных продаж
10.01.2019 13.34

Добрый день, Александр Иванович. Большое спасибо за положительную обратную связь. Рады, что Вам понравилась работа нашей слаженной команды. Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных Клиентов, для которых предусмотрена программа лояльности, позволяющая делать покупки по еще более выгодным ценам!


alt
сергей
06.12.2018 07.03
Я рекомендую этот магазин

ВСЕМ ТАК РАБОТАТЬ

alt
С Уважением, Сахно Алена Руководитель отдела розничных продаж
06.12.2018 12.40

Добрый день, Сергей Николаевич. Благодарим Вас за высокую оценку работы ТБМ-Маркет. Нам всегда приятно получать такие отзывы от Клиентов, ведь именно они и помогают нам совершенствовать свою работу. В дальнейшем рады предложить Вам широкий ассортимент наших товаров. Надеемся увидеть Вас снова!


alt
Михаил
14.10.2018 01.28
Я рекомендую этот магазин

Полностью удовлетворён качеством товара, работой сотрудников. И в дальнейшем расчитываю обращаться в эту организацию.

alt
С Уважением, Сахно Алена Руководитель отдела розничных продаж
16.10.2018 09.33

Добрый день, Михаил! Благодарим Вас за обращение в ТБМ-Маркет. Рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашей Компанией и качеством нашей продукции. Будем рады видеть Вас снова. Доброго дня!


alt
Адрей
11.10.2018 10.30
Я рекомендую этот магазин

Скорость отгрузки мелочи на складе очень медленная, но в целом впечатления неплохие.

alt
С Уважением, Сахно Елена Руководитель отдела розничных продаж
11.10.2018 13.15

Добрый день, Андрей. Большое спасибо за оставленный отзыв. Рады предложить большой ассортимент товаров по низким ценам. Товар нашим Клиентам отгружается в порядке очереди. К сожалению, Вам пришлось подождать некоторое время выдачи Вашего заказа. Также, Андрей, для ускорения получения заказанного Вами товара, мы можем предложить Вам возможность оплаты заказа через сайт. К Вашему приезду все будет скомплектовано, и Вам необходимо будет просто получить заказ, что займет у Вас не более 5 минут. Для наших Клиентов, которым проблематично приехать за заказом в режим нашей работы, мы предлагаем воспользоваться услугой доставки. При заказе от 3000 рублей доставка по Санкт-Петербургу бесплатная. Если сумма заказа ниже, у нас есть возможность оформить платную доставку с оплатой водителю. Ждем Вас снова!


alt
Евгений Суханов
06.10.2018 12.22
Я рекомендую этот магазин

Я заказывал оконные ручки с замком, оградить ребёнка от опасности

alt
С Уважением, Сахно Елена Руководитель отдела розничных продаж
08.10.2018 11.55

Добрый день, Евгений! Спасибо, что стали Клиентом интернет-магазина ТБМ-Маркет. Совершенствуя качество предоставляемых услуг, мы рады видеть положительные отзывы наших Клиентов. Будем ждать новые заказы!


alt
Васильева Людмила Григорьевна
14.09.2018 08.33
Я рекомендую этот магазин

Искала в интернете ручки к москитным сеткам и только в ТБМ-Маркет нашла их по смешной цене. Сделала заказ и мне в течение 10 минут позвонили. Приехала и всё быстро получила. Осталась довольна.

alt
С Уважением, Сахно Алена Руководитель отдела розничных продаж
17.09.2018 11.57

Людмила Григорьевна, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей Компании. Рады предложить широкий ассортимент товаров и удобный сервис. При необходимости в дальнейшем Вы можете воспользоваться бесплатной услугой доставки, если сумма заказа выше 3000 рублей, либо платной доставкой при сумме заказа менее 3000 рублей. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.


alt
Зубец Владимир Григорьевич
10.09.2018 11.19
Я рекомендую этот магазин

Порадовала быстрота обработки заказа, вежливость менеджеров, широта ассортимента. Свой заказ получил в течение 15 минут.

alt
С Уважением, Сахно Алена Руководитель отдела розничных продаж
11.09.2018 09.27

Добрый день, Владимир Григорьевич! Рады видеть Вас среди Клиентов ТБМ-Маркет. Признательны за Ваш положительный отзыв о нашей продукции и качестве предоставляемых услуг. Мы ценим время наших Клиентов. У нас в Компании есть возможность заказать товар с доставкой, если сумма заказа выше 3000 рублей, Вы можете воспользоваться бесплатной услугой. Если сумма ниже, есть возможность получить необходимый товар с платной доставкой. Будем рады видеть Вас снова!


alt
Александра
07.09.2018 11.00
Я рекомендую этот магазин

Во-первых, после оплаты на сайте мне никто не перезванивал около 30 минут, на что я позвонила сама. Ничто толком не объясняют, всё приходится вытягивать из менеджера самостоятельно. Я покупала подоконники, сэндвич панели, профили, которые как оказалось надо резать, чего-то на складе у них не оказалось, и всё это я узнала только, задавая наводящие вопросы. Во-вторых, на следующий день, когда видимо Ко получила оплату, мне позвонили по доставке, я не смогла ответить, мне никто не перезвонил, не прислал письмо, ничего - тишина. Я опять звонила сама, оказалось мне уже назначили доставку и естественно интервал доставки с утра и до ночи. В-третьих, доставка. Отвратительная. Нет грузчика, водитель не доволен жизнью. Помогал мне вытащить материал из машины, всё делал небрежно, несколько раз ударял наличники о пол машины. Пришлось делать ему замечание. Доставка не ко времени, поэтому невозможно спланировать день. В-четвёртых, грязные белые профили, которые видимо испачкали грязными руками. Поцарапанный подоконник, сэндвич панели с вмятинами. В-пятых, заказала один профиль, оказалось его нет, поэтому предложили другой в 3 раза дороже, убедив, что это тоже самое, а первый неизвестно когда появится и будет ли вообще. Почему тогда на сайте не делается пометка "под заказ" или нет в наличие? в общем, скорее никому не буду рекомендовать

alt
С Уважением, Сахно Алена Руководитель отдела розничных продаж
07.09.2018 15.11

Добрый день, Александра! Благодарю Вас за оставленный отзыв и от лица Компании ТБМ Маркет приношу свои извинения за доставленные неудобства. Мы проведем работу с сотрудником интернет-магазина во избежание подобных ситуаций в последующем. Все профили заказанные Вами имеют длину 6000мм, распил был необходим для осуществления подъема товара до Вашей квартиры. Доставка товара по Вашему заказу осуществлялась партнерской транспортной Компанией. Мы уже связались с руководством Компании, будут приняты меры в отношении водителя, осуществляющего доставку. Действительно, доставка в нашей Компании осуществляется с 9.00 до 18.00, за час водитель всегда связывается с Клиентом и ориентирует по времени, во сколько будет доставлен заказанный товар. L профиль, который Вы заказали первоначально, временно отсутствовал на нашем филиале. В связи с этим он был заменен на товар другого производителя. Я приношу извинения, что менеджер не сориентировал Вас по срокам поставки заказанного Вами товара. Большое спасибо за Вашу лояльность и желание продолжить сотрудничество.