Загрузка

...
Вверх

Отзывы о ТБМ-Маркет

(185)
Средний рейтинг компании

4.46 на основании 185 отзывов

49.73% покупателей рекомендуют нашу Компанию

131 отзыв
29 отзывов
12 отзывов
6 отзывов
7 отзывов
Оцените нашу Компанию*:
Рекомендуете ли Вы нашу Компанию другим покупателям?
Да
Нет
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:*
ФИО*
Телефон*
Отзывы о ТБМ-Маркет (185)
alt
Тыров Алексей Алексеевич
03.08.2018 19.24
Я рекомендую этот магазин

Отличный магазин. На работе всё заказывал в этом магазине (я был нач. столярного цеха). А вот теперь, как частный покупатель - нет, далеко от метро (я без машины)... Еду в ТДМ на Митрофань или ещё куда... Надо организовать 3-5 пунктов выдачи интернет-заказов по городу в шаговой доступности от метро.

alt
Понедельников Илья Заместитель директора филиала ООО "Т.Б.М." в г. Санкт-Петербург
06.08.2018 10.46

Алексей Алексеевич, благодарю Вас за отзыв о нашей работе! Мы постоянно работаем над улучшением наших сервисов, и доставка является одним из важнейших наших приоритетов. Будем стараться компенсировать не совсем удачное местоположение более удобной и гибкой доставкой товара, обязательно подумаем над Вашим пожеланием насчет вечернего времени доставки. Надеемся соответствовать Вашим запросам, и будем рады видеть Вас в качестве розничного Клиента!


alt
Рамашевский Иван Александрович
01.08.2018 20.57
Я рекомендую этот магазин

После заявки позвонили(но не дозвонились) один раз. Звонил сам, из-за этого сдвинулась доставка . ( в форме при заполнении была другая дата)

alt
С Уважением, Сахно Алена Руководитель отдела розничных продаж
02.08.2018 10.00

Добрый день, Иван Александрович. Нам очень важен Ваш отзыв, так как обратная связь полученная от наших Клиентов позволяет нам совершенствовать нашу работу. От лица Компании приношу извинения за отсутствие повторного звонка. С менеджерами произведена дополнительная работа по важности своевременной взаимосвязи с Клиентами. Большое спасибо за Вашу лояльность, надеюсь на продолжение сотрудничества.


alt
Рожков Анатолий Викторович
04.07.2018 18.28
Я рекомендую этот магазин

Спасибо Большое Любови Поляковой и Александру Бартеневу за помощь! Выслушали меня по телефону и одновременно проконсультировали когда я не знал как называеться деталь фурнитуры для окна. Предложили выслать фото и размеры. И посоветовали приехать к ним. Можно купить в розницу поштучно. Очень хорошо информативно устроен интернет сайт. Больший выбор ассортимента! До этого я звонил в другие фирмы, предлагали вызвать своего мастера или купить весь комплект фурнитуры сделать предзаказ и ждать. Или не хотели меня слушать по телефону и почту не предлагали. Что меня конечно не устраивало. Я приехал показал деталь. Сотрудники компании Специалисты выслушали меня и проконсультировали. Мне показали деталь что есть такая. Оплатить можно и наличкой. Быстро получил нужную деталь. Сам не мог поверить что так оперативно решили мою проблему и не дорого!!! (Тем более с финансами было плохо.) Я обязательно порекомендую вашу компанию всем своим друзьям и знакомым. Качество работы и продукции на высоте. И возможно еще раз приеду к вам. Желаю всего лучшего сотрудникам и процветания компании.

alt
С Уважением, Сахно Алена Руководитель отдела розничных продаж
05.07.2018 14.02

Добрый день, Анатолий Викторович! Спасибо большое за оставленный отзыв о нашей Компании и работе менеджеров Интернет-магазина. Приятно, что Вы высоко оценили нашу работу, ведь основная задача -полностью удовлетворять потребности наших Клиентов. Надеемся, что средство по уходу за окнами, приобретенное Вами, поможет в дальнейшем избежать проблем с работой оконной фурнитуры. Ждем Вас снова!


alt
Андреев Сергей Владимирович
31.05.2018 09.09
Я рекомендую этот магазин

Огромное спасибо всем за работу.ОСОБЕННО ЮРИЮ ,ЛЮБОВИ за трудную работу с таким клиентом как я. ВЫ РЕБЯТА МАСТЕРА СВОЕГО ДЕЛА ПРОСТО МОЛОДЦЫ ПРОФИ


alt
Михаил
28.05.2018 10.30
Я рекомендую этот магазин

Хорошая компания, только подъезжать к ней тяжело. Товар хороший, установил всё без проблем


alt
Андреев Сергей Владимирович
26.05.2018 18.10
Я рекомендую этот магазин

Заказываю у них много чего всегда всё во время помогут разобраться посоветуют что лучше хочу отметить ребят на обзвоне хорошие ,настоящие спецы своей работы все свои товары знают и скажут подойдёт или нет. Цены самые дешёвые в городе и все есть доставщики тоже адекватные проблем не было Рекомендую 100%!!!!!!!!!!!!!


alt
Яковлев Н.В.
15.05.2018 09.17
Я рекомендую этот магазин

Все оперативно и качественно.


alt
Илья
27.04.2018 11.29
Я рекомендую этот магазин

Нет оформления всех документов в одном месте. Пропускной режим. Для оптовиков может и терпимо, а для розничных покупателей не очень. Потерял время.


alt
Графов Алексей Валерьевич
28.03.2018 01.43
Я рекомендую этот магазин

Хочу сказать большое спасибо менеджерам отдела алюминиевых конструкций, которые помогли мне в подборе фурнитуры для окна. Особенно за бонус..в виде запчасти для ручки. Выручили! Всего вам наилучшего, успехов и побольше хороших клиентов.


alt
Александр Т
26.03.2018 13.01
Я рекомендую этот магазин

1. Заказал 4-е детских блокиратора для пластиковых окон. Они были в наличии это плюс. Цена в 2.5 раза выше (250 руб. за 1 штуку), чем в Московских интернет магазинах (100 руб за 1 штуку) это минус. 2. Блокиратор полностью выполнен из металла, что является плюсом. Комплектуется 4 длинными саморезами, что является глобальным минусом, т.к. два самореза должны быть короче. 3. А теперь про то, как работает ваш интернет магазин с хищнической доставкой в 500 руб. (разве это гуманная цена?). Чтобы купить товар нужно доехать по убитым плитам до завода. Ау маркетологи и менеджеры?! Вам сложно написать как доехать до проходной завода и оставить в реквизитах GPS координаты и фотографии местности? Но это все ерунда по сравнению с тем, что нужно выполнить кучу бестолковых действий: Пройти проходную и завернуть налево за угол, зайти на 1 этаж выписать накладную, подняться на 3 этаж в кассу, вернуться на 1 этаж на склад выдачи товара И!!!! Сначала зайти к кладовщику, отдать ему документы, ПОДОЖДАТЬ пока она не крикнет по громкой связи о выдаче товара. Подождать сотрудника склада, он же должен увидеть, что ему нужно выдавать, после чего он пойдет искать и собирать ваш заказ. Почему на складе в 2018 году не поставить доп кассовый аппарат и готовить заранее заказ, абсолютно не понятно. Ну и в пику про режим работы, господам нужно - они приедут тогда, когда работает завод и всем все равно, что обычно в 17-30 большинство людей еще на работе. Из плюсов это довольные и добродушные сотрудники.

alt
Сахно Алена Руководитель отдела розничных продаж
26.03.2018 15.17

Добрый день, Александр. Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства. На нашем сайте, в разделе «Контакты» размещена схема проезда, где есть подробная карта, информация о том, как нас найти и фотографии проходной и офиса. Действительно, если оплата производится наличными, касса у нас находится на третьем этаже, Вы можете внести оплату по карте менеджеру в офисе, это позволит Вам не подниматься в кассу. Также у нас есть возможность внести оплату по заказанному товару через сайт, после оформления заказа. Денежные средства мы видим сразу после списания, и к моменту Вашего приезда в офис, Ваш заказ будет полностью скомплектован. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!