Загрузка

...
Вверх

Отзывы о ТБМ-Маркет

(179)
Средний рейтинг компании

4.45 на основании 179 отзывов

48.04% покупателей рекомендуют нашу Компанию

126 отзывов
28 отзывов
12 отзывов
6 отзывов
7 отзывов
Оцените нашу Компанию*:
Рекомендуете ли Вы нашу Компанию другим покупателям?
Да
Нет
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:*
ФИО*
Телефон*
Отзывы о ТБМ-Маркет (179)
alt
Яковлев Н.В.
15.05.2018 09.17
Я рекомендую этот магазин

Все оперативно и качественно.


alt
Илья
27.04.2018 11.29
Я рекомендую этот магазин

Нет оформления всех документов в одном месте. Пропускной режим. Для оптовиков может и терпимо, а для розничных покупателей не очень. Потерял время.


alt
Графов Алексей Валерьевич
28.03.2018 01.43
Я рекомендую этот магазин

Хочу сказать большое спасибо менеджерам отдела алюминиевых конструкций, которые помогли мне в подборе фурнитуры для окна. Особенно за бонус..в виде запчасти для ручки. Выручили! Всего вам наилучшего, успехов и побольше хороших клиентов.


alt
Александр Т
26.03.2018 13.01
Я рекомендую этот магазин

1. Заказал 4-е детских блокиратора для пластиковых окон. Они были в наличии это плюс. Цена в 2.5 раза выше (250 руб. за 1 штуку), чем в Московских интернет магазинах (100 руб за 1 штуку) это минус. 2. Блокиратор полностью выполнен из металла, что является плюсом. Комплектуется 4 длинными саморезами, что является глобальным минусом, т.к. два самореза должны быть короче. 3. А теперь про то, как работает ваш интернет магазин с хищнической доставкой в 500 руб. (разве это гуманная цена?). Чтобы купить товар нужно доехать по убитым плитам до завода. Ау маркетологи и менеджеры?! Вам сложно написать как доехать до проходной завода и оставить в реквизитах GPS координаты и фотографии местности? Но это все ерунда по сравнению с тем, что нужно выполнить кучу бестолковых действий: Пройти проходную и завернуть налево за угол, зайти на 1 этаж выписать накладную, подняться на 3 этаж в кассу, вернуться на 1 этаж на склад выдачи товара И!!!! Сначала зайти к кладовщику, отдать ему документы, ПОДОЖДАТЬ пока она не крикнет по громкой связи о выдаче товара. Подождать сотрудника склада, он же должен увидеть, что ему нужно выдавать, после чего он пойдет искать и собирать ваш заказ. Почему на складе в 2018 году не поставить доп кассовый аппарат и готовить заранее заказ, абсолютно не понятно. Ну и в пику про режим работы, господам нужно - они приедут тогда, когда работает завод и всем все равно, что обычно в 17-30 большинство людей еще на работе. Из плюсов это довольные и добродушные сотрудники.

alt
Сахно Алена Руководитель отдела розничных продаж
26.03.2018 15.17

Добрый день, Александр. Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства. На нашем сайте, в разделе «Контакты» размещена схема проезда, где есть подробная карта, информация о том, как нас найти и фотографии проходной и офиса. Действительно, если оплата производится наличными, касса у нас находится на третьем этаже, Вы можете внести оплату по карте менеджеру в офисе, это позволит Вам не подниматься в кассу. Также у нас есть возможность внести оплату по заказанному товару через сайт, после оформления заказа. Денежные средства мы видим сразу после списания, и к моменту Вашего приезда в офис, Ваш заказ будет полностью скомплектован. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!


alt
Сажина Наталия Михайловна
23.03.2018 16.12
Я рекомендую этот магазин

Огромное спасибо за решение вопроса о транспортной доставке подоконников в д. Малые Колпаны Гатчинского района! Второй раз пользуемся услугами магазина и второй раз только положительные впечатления!


alt
Погорелов Андрей Викторович
07.03.2018 12.49
Я рекомендую этот магазин

Молодцы!!!


alt
Фирсов Сергей иванович
28.02.2018 08.27
Я рекомендую этот магазин

Рекомендую этот магазин-хорошее обслуживание .цены на некоторые позиции радуют.при первой возможности буду рекомендовать тбм


alt
Ольга
22.02.2018 09.07

Вероятно, магазин хорош для оптовиков или для покупающих много всего и сразу. Для меня - покупателя всего одной небольшой детали для кухни - он оказался неудобным. Расположен далеко, реально туда ездить только на машине (хотя на сайте и указаны возможности проезда на общ.транспорте), офисный сотрудник, выписывающий товар, не был сильно любезен, процесс получения товара бюрократизирован и затянут.

alt
Сахно Алена Руководитель отдела розничных продаж филиал ООО "Т.Б.М.-СЕВЕР" г. Санкт-Петербург
22.02.2018 13.40

Добрый день, Ольга. Большое спасибо за Ваш отзыв. В нашей Компании есть возможность при оформлении заказа воспользоваться услугой бесплатной доставки, если сумма заказа свыше 3000 рублей. К сожалению, менеджер не проинформировал Вас о данной услуге и не предложил Вам добрать заказ до необходимой суммы. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства и будем рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов.


alt
Александр
15.02.2018 12.57
Я рекомендую этот магазин

От компании ООО НЕВА-ЛИТ . Cпасибо огромное. Любовь Поляковой. Очень приятно работать. Человеческое отношение,замечательный подход. Одним словом выполняет свою работу на 100%.


alt
Михаил
29.01.2018 20.56

Сегодня решил купить пластины рихтовочные, пять упаковок, по 100шт. в каждой. Сформировал корзину, оформил заказ, получил подтверждения и номер заказа на почту. Через пару часов приезжаю на склад и мне сообщают что пластины отпускаются пачками по 1000шт. и продать по 100шт. как указано в интернет магазине мне не смогут... Менеджер без всякого сожаления сообщил что они пытались мне позвонить и телефон был выключен... В офисе по моему приезду не было ни одного клиента! Еще раз было сложно набрать? Потратил более 1,5 часа рабочего времени просто так катаясь до вас.

alt
Сахно Алена Руководитель отдела розничных продаж
30.01.2018 15.37

Добрый день, Михаил. Благодарю Вас за оставленный отзыв и от лица Компании приношу свои извинения за доставленные неудобства. Действительно интересующий Вас товар на нашем филиале отпускался только нормой упаковки. Благодаря Вашему отзыву мы изменили процесс отгрузки заказанного Вами товара, что позволит в дальнейшем избежать подобных ситуаций. Приносим Вам свои извинения за неудобства и надеемся видеть Вас в числе постоянных Клиентов!